一般社団法人横手市観光協会（以下、「当協会」）は、当協会が運営するサービスを利用するお客様の個人情報を適切に管理・保護することの重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

(1)個人情報の収集について

1.収集する情報とその目的

当協会では、お客様が当協会のサービスを利用する際に、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報（お問い合わせ対応、イベント申込などのため）
• アクセス履歴、利用環境情報（サービス改善、統計分析のため）
• その他、お客様が提供する情報

2.クッキー（Cookie）やアクセス解析ツールの使用

当協会のウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieおよびGoogleアナリティクスを使用しています。

• Cookieは、お客様のブラウザを識別し、利便性を向上させるために使用されます。
• Googleアナリティクスは、匿名のアクセスデータを収集し、サイトの改善に役立てています。
• Cookieの使用を拒否する場合は、ブラウザの設定を変更することで制御できます。

(2)個人情報の利用目的

当協会が収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応
• サービスの提供および運営
• イベント・観光情報の提供
• サービスの改善・分析
• その他、お客様に事前に明示した目的

(3)個人情報の第三者提供について

当協会は、お客様の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合に限り、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

• 法令に基づく要請があった場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

(4)個人情報の管理方法

当協会は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の安全対策を講じます。

• 不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩防止のためのセキュリティ対策
• アクセス権限の適正な管理
• 保有する個人情報の定期的な見直し

【保存期間と削除方針】
当協会は、個人情報を利用目的に必要な期間保存し、不要となった個人情報は適切な方法で消去または匿名化します。

(5)個人情報に関するお問い合わせ窓口

お客様の個人情報に関するお問い合わせや開示・訂正・削除のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

一般社団法人横手市観光協会
住所：〒013-0023
秋田県横手市中央町8番12号(ふれあいセンターかまくら館内)
TEL：0182-33-7111　 FAX：0182-33-7113

メールでのお問い合わせ：こちら

対応時間：平日9:00～17:00（土日祝日・年末年始を除く）

(6)準拠法および管轄裁判所

本プライバシーポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。また、本プライバシーポリシーに関する紛争については、秋田地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。最新の内容は、当協会ウェブサイトにてご確認ください。

初出掲載日：2025年3月17日
最終改定日：2025年3月17日

（一社）横手市観光協会